GEFCO aumenta a agilidade da supply chain na L'Oréal via torre de controle internacional

26 fevereiro 2018

Para transportar os produtos de 15 plantas para 19 países na Europa e Ásia, a L’oréal desenvolveu uma parceria de sucesso com a GEFCO: nossa equipe implementou uma torre de controle internacional na França que gerencia todas as solicitações de transporte rodoviário, marítimo e ferroviário.

O ponto único de contato, responsável pelas operações de 16 filiais, é  responsável por supervisionar as atividades da L'oréal desde o recebimento do pedido até o gestão da performance. Baseada nessa organização, a GEFCO permite à L'oréal ter a visibilidade dos fluxos internacionais fortalecendo a agilidade e proatividade. Na realidade, este relacionamento de mais de 10 anos tem possibilitado a GEFCO a conhecer profundamente seu cliente :

Vocês nos conhecem tão bem que conseguem antecipar nossos pedidos. Nos beneficiamos de uma gestão proativa. A torre de controle é o coração de nossa cooperação.

Christophe LUC, Diretor Europeu de Transportes

A L’oréal também se benificia da expertise da GEFCO em transporte, gestão de aduana e da implementação dass soluções para contingências/urgências « Vocês sabem como implementar um processo muito específico quando necessários » acrescenta Christophe LUC.

Como a GEFCO enfrentou os desafios na L'oréal

Contexto

  • Entrega de produtos de 15 plantas para 50 Centros de Distribuição Internacionais em 19 países 
  • Necessidade de coordenação
  • Neceissidade de visibilidade e proatividade 
 

Desafios na L'oréal

  • Ponto único de contato para gerencias o fluxo internacional na Europa, Balcãs,  Países da CEI e Israel
  • Informação centralizada
  • Melhorar as operações e controle de faturamento
  • Desenvolver agilidade centrada no cliente
  • Compartilhar visão global “de compartilhar a beleza com todos” programa de desenvolvimento sustentável do meio ambiente e abastecimento solidário
 


     
 

Oferta da GEFCO

Solução da GEFCO

Implementação de Torre de Controle internacional  (FR)
Gestão de pedidos
Execução de planejamento e rastreamento, respeito aos prazos de entrega 
Gestão de sazonabilidade e eventos de promoção 
Integração do status no cliente
Gestão de desvios
Gestão de performance e melhoria continua
Controle de faturamento 

Benefícios para a l'oréal

Aumento da visitilidade e agilidade 
Ponto único de controle supervisionando todo o escopo da atividade 
Eficiência financeira 
Otimização de plano de transporte 
Otimização de aduana 
Qualidade 
97% respeito ao leadtime 
Suporte corporativo para o programa global

Serviços de valor agregado 
Otimização do plano de transporte
Gestão de aduana (RU, KZ, UA, IL)
Representação fiscal limitada

 

Fatos importantes

Parceria de 10 anos de torre de controle

2ª transportadora na Europa

Coleta em 15 plantas

Entrega em 19 países

2 plataformas de cross-dock

(Polônia & Eslovênia)

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